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聚焦 SIG Usability

作者：Kunal Kushwaha (Civo) | 2021 年 7 月 15 日，星期四

說明

本次聚焦博文中介紹的 SIG Usability 已被棄用，不再活躍。因此，本博文中提供的連結和資訊可能不再有效或相關。如果將來對該 SIG 的興趣和參與度增加，該 SIG 可能會被重新啟用。然而，截至 2023 年 8 月，根據 Kubernetes 社群政策，該 SIG 處於非活躍狀態。Kubernetes 專案鼓勵您探索 Kubernetes 網站上提供的其他 SIGs 和資源，以瞭解 Kubernetes 的最新發展和增強功能。

引言

您是否有興趣瞭解 SIG Usability 的工作以及如何參與？那麼，您來對地方了。SIG Usability 的宗旨是讓 Kubernetes 對新使用者更易於訪問，其主要活動是為社群進行使用者研究。在這篇部落格中，我們總結了與 Gaby Moreno 的對話，她向我們介紹了作為 SIG 一員的各個方面，並分享了一些關於其他人如何參與的見解。

Gaby 是 SIG Usability 的聯合負責人。她在 IBM 擔任產品設計師，樂於在 Kubernetes、OpenShift、Terraform 和 Cloud Foundry 等開放混合雲技術的使用者體驗方面工作。

我們的對話摘要

問：您能簡單介紹一下 SIG Usability 的工作嗎？

答：高層次上，SIG Usability 的誕生是因為 Kubernetes 沒有專門的使用者體驗團隊。SIG Usability 的範圍側重於 Kubernetes 專案的最終客戶端易用性。主要活動是為社群進行使用者研究，其中包括與 Kubernetes 使用者交流。

這涵蓋了使用者體驗和可訪問性等方面。SIG 的目標是確保 Kubernetes 專案能夠被各種基礎和能力的人最大程度地使用，例如，結合國際化並確保文件的開放性。

問：新老貢獻者為什麼要考慮加入 SIG Usability？

答：有很多領域新貢獻者可以開始。例如：

使用者研究專案，人們可以幫助理解終端使用者體驗的可用性，包括錯誤訊息、端到端任務等。
Kubernetes 社群工件的可訪問性指南，例如：文件的國際化、色盲人士的顏色選擇、確保與螢幕閱讀器技術的相容性、帶有使用者介面的核心元件的使用者介面設計等。

問：您如何幫助新貢獻者入門？

答：新貢獻者可以透過旁聽使用者訪談、審閱使用者訪談記錄、分析它們以及設計調查問卷來入門。

SIG Usability 也對新專案想法持開放態度。如果您有想法，我們將盡力支援。我們會定期舉行 SIG 會議，人們可以在會上現場提問。這些會議也會錄製下來，供無法參加的人觀看。一如既往，您也可以在 Slack 上聯絡我們。

問：調查包含哪些內容？

答：簡單來說，該調查收集有關人們如何使用 Kubernetes 的資訊，例如學習部署新系統的趨勢、收到的錯誤訊息和工作流程。

我們的目標之一是相應地標準化回覆。最終目標是分析調查回覆，以找出需求未得到滿足的重要使用者故事。

問：您想招募具備哪些特定技能的人？SIG Usability 的貢獻者可能會學到哪些技能？

答：雖然對 SIG Usability 的貢獻沒有先決條件，但具有使用者研究、定性研究經驗，或之前有如何進行訪談的經驗將是非常有益的。定量研究，如問卷設計和篩選，也很有幫助，也是我們期望貢獻者學習的技能。

問：您收到了哪些積極反饋？SIG Usability 接下來有什麼計劃？

答：我們有新成員加入並定期參加月度會議，並表現出成為貢獻者和幫助社群的興趣。我們還收到很多人透過 Slack 聯絡我們，表達他們對 SIG 的興趣。

目前，我們專注於完成我們演講中提到的研究，這也是我們今年的專案。我們總是很高興有新的貢獻者加入我們。

答：我們喜歡結識新的貢獻者，並協助他們調查不同的 Kubernetes 專案空間。我們將與其他 SIG 合作，以促進與終端使用者的互動、進行研究，並幫助他們將無障礙設計實踐整合到其開發實踐中。

以下是一些入門資源：

總結

SIG Usability 舉辦了一場關於研究 Kubernetes 使用者體驗的 KubeCon 演講。該演講重點介紹了使用者研究專案的更新，瞭解誰在使用 Kubernetes、他們想要實現什麼、專案如何滿足他們的需求，以及我們需要改進專案和客戶端體驗的方面。加入 SIG 的更新，瞭解最新的研究結果、未來一年的計劃以及如何作為貢獻者參與上游可用性團隊！