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Kubernetes 使用者體驗調查資訊圖

作者：Dan Romlein（UX 設計師） |

以下資訊圖總結了 Kubernetes 官方 Web UI Dashboard 團隊在 2016 年 11 月 KubeCon 期間發出的一項調查結果。KubeCon 調查釋出後，該調查在兩週內透過 Twitter 和各種 Slack 頻道進行了推廣，並收到了 100 多個回覆。我們很高興這些資料能幫助我們更好地根據使用者需求制定功能和路線圖決策。

對 Dashboard 的滿意度

Dashboard 推出不到一年，仍處於早期開發階段，我們意識到它還有很長的路要走，但令人鼓舞的是，它正朝著 MVP 的方向發展，即使其基本功能集也為人們帶來了價值。受訪者表示，他們喜歡 Dashboard 專案的快速進展以及貢獻者的活躍程度。他們特別讚賞 Dashboard 為首次使用 Kubernetes 的使用者帶來的價值以及鼓勵探索。Dashboard 方面的挫敗感集中在其有限的功能上：值得注意的是，缺乏 RBAC 以及對叢集物件及其關係的有限視覺化。

受訪者人口統計

Kubernetes 使用情況

人們正在生產環境中使用 Dashboard，這非常棒；團隊正專注於為此設定進行最佳化。

功能優先順序

在構建 Dashboard 時，我們希望不斷將 Kubernetes 使用者的需求與我們的產品保持一致。功能領域有意保持儘可能高的級別，以便 Dashboard 團隊的 UX 設計師可以創造性地將這些用例轉化為具體功能。雖然“更快的馬”並沒有錯，但我們希望確保我們正在為最佳創新創造一個蓬勃發展的環境。

故障排除和除錯作為請求功能領域的強有力領先者與之前的 KubeCon 調查一致，現在這是我們最重要的投資領域。目前正在進行的是能夠 exec 進入 Pod 的功能，接下來將提供跨物件的聚合日誌檢視。UI 相對於 CLI 的優勢之一是它能夠顯示事物，而故障排除和除錯功能領域是此功能的最佳應用。

除了繼續不斷投入故障排除和除錯功能外，Dashboard 團隊目前努力的另一個重點是 Dashboard 中的 RBAC/IAM。儘管在功能領域排名第四，但在 KubeCon 及隨後的幾天裡的各種對話中，它成為 Dashboard 最受關注的功能，也是人們最熱衷的功能。這對於許多公司來說是決定性的因素，我們相信它的啟用將為 Dashboard 在生產中的使用開啟許多大門。

結論

擁有 Kubernetes 使用者關於他們如何使用 Dashboard 以及它如何滿足他們需求的資料是無價的。如果您錯過了調查回覆視窗，但仍有想要分享的內容，我們很樂意與您聯絡並聽取反饋或回答問題：